Condiciones Generales de Uso

1. Objeto

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso del portal Furgonetas.net (en adelante, el "Portal"), así como las Condiciones Particulares aplicables al servicio de publicación de anuncios.

El Portal es titularidad de Social Shared Corporate, SL (en adelante, "Furgonetas.net"), con domicilio social en Calle Tajo 12, 08859 Begues (Barcelona), con Número de Identificación Fiscal B67308221. Para cualquier consulta puedes contactar con nosotros en: legal@furgonetas.net.

Furgonetas.net se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Uso con el objetivo de adaptarlas a los cambios normativos, a la evolución del mercado y a las modificaciones del propio servicio. Cualquier cambio relevante será notificado a los usuarios registrados con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado del Portal tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de las nuevas condiciones.

El acceso y la utilización del Portal implican la aceptación íntegra y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí recogidas, debe abstenerse de utilizar el Portal.

2. Condiciones de acceso y utilización del portal

El Portal ofrece un servicio de intermediación en el ámbito de la compraventa de furgonetas y vehículos comerciales en España. Furgonetas.net actúa en todo momento como prestador de servicios de la sociedad de la información, sin ser parte en ninguna transacción que se produzca entre usuarios del Portal.

El acceso general al Portal es gratuito para los usuarios. No obstante, determinados servicios pueden estar sujetos a condiciones específicas o al pago de una contraprestación económica, que en ese caso se informará de forma clara antes de la contratación.

El usuario se compromete a hacer un uso lícito y correcto del Portal, de conformidad con la legislación vigente, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales. En particular, el usuario se obliga a:

• No utilizar el Portal con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a las presentes Condiciones.
• No publicar ni difundir contenidos falsos, engañosos, ofensivos, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros.
• No introducir ni transmitir programas maliciosos, virus u otros elementos informáticos que puedan causar daños al Portal o a sus usuarios.
• No realizar acciones que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Portal o impedir el uso normal del mismo por parte de otros usuarios.
• No intentar acceder a sistemas, redes o cuentas de terceros sin autorización.
• No difundir publicidad no solicitada ni realizar comunicaciones comerciales masivas a través del Portal.
• No utilizar el Portal para suplantar la identidad de otra persona o entidad.

El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso al Portal, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

3. Registro de usuarios

Para acceder a determinadas funcionalidades del Portal —como la publicación de anuncios, el contacto con vendedores o la gestión de leads— es necesario registrarse como usuario. El registro es gratuito y está disponible tanto para personas físicas que actúen como particulares como para personas físicas o jurídicas que actúen en el marco de una actividad empresarial o profesional.

Al registrarse, el usuario deberá facilitar información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener actualizados sus datos de registro. Furgonetas.net no se hace responsable de los perjuicios derivados de la inexactitud o desactualización de los datos facilitados.

El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). Cualquier uso no autorizado de la cuenta deberá comunicarse de forma inmediata a Furgonetas.net a través de legal@furgonetas.net.

Furgonetas.net se reserva el derecho de denegar el registro o cancelar una cuenta existente cuando existan indicios razonables de uso indebido, información falsa o incumplimiento de las presentes Condiciones.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Portal —incluyendo, sin carácter limitativo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, diseños, logotipos, iconos, software, bases de datos y cualquier otro material— son propiedad de Furgonetas.net o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin la autorización previa y por escrito de Furgonetas.net, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley.

El usuario que publique contenidos en el Portal —fotografías, textos, descripciones u otros— declara ser titular de los derechos necesarios sobre dichos contenidos o disponer de las autorizaciones correspondientes, y otorga a Furgonetas.net una licencia no exclusiva, gratuita y de ámbito mundial para reproducir, distribuir, comunicar públicamente y utilizar dichos contenidos en el marco de la prestación del servicio, incluyendo su indexación por motores de búsqueda.

Las marcas y nombres comerciales mencionados en el Portal son propiedad de sus respectivos titulares y su mención no implica ningún tipo de vinculación, patrocinio o respaldo con Furgonetas.net.

5. Exclusión de garantías y responsabilidad

Furgonetas.net actúa como intermediario entre particulares y/o profesionales que desean comprar o vender furgonetas y vehículos comerciales. Furgonetas.net no es parte en las transacciones entre usuarios, no verifica la identidad de todos los usuarios ni garantiza la exactitud de los contenidos publicados por terceros.

Furgonetas.net no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Portal y no será responsable por las interrupciones del servicio debidas a causas técnicas, de mantenimiento, de seguridad o de fuerza mayor.

Furgonetas.net no será responsable de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de:

• La inexactitud, desactualización o falsedad de los contenidos publicados por los usuarios.
• La calidad, estado, legalidad o idoneidad de los vehículos anunciados.
• El incumplimiento por parte de los usuarios de sus obligaciones legales o contractuales.
• El uso fraudulento o indebido del Portal por parte de terceros.
• Fallos en la conexión a Internet o en los dispositivos del usuario.
• La presencia de virus u otros elementos dañinos en los contenidos publicados por terceros.

En todo caso, la responsabilidad de Furgonetas.net, cuando proceda, quedará limitada a los daños directos debidamente acreditados, excluyéndose expresamente los daños indirectos, el lucro cesante y cualquier otro daño consecuencial.

6. Relaciones entre usuarios a través del portal

Furgonetas.net pone a disposición de los usuarios las herramientas técnicas necesarias para facilitar el contacto entre compradores y vendedores de furgonetas y vehículos comerciales. No obstante, Furgonetas.net no interviene en las negociaciones ni en la formalización de las transacciones que puedan producirse entre usuarios.

Cada usuario asume íntegramente la responsabilidad derivada de los acuerdos, contratos o cualquier otra relación jurídica que establezca con otros usuarios a través del Portal. Furgonetas.net no será responsable de las consecuencias derivadas de dichas relaciones.

Los usuarios deben actuar de buena fe en todas sus interacciones y abstenerse de cualquier conducta que pueda resultar engañosa, desleal o perjudicial para otros usuarios o para el correcto funcionamiento del Portal.

7. Dispositivos técnicos de enlace

El Portal puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Dichos enlaces tienen una finalidad meramente informativa y Furgonetas.net no tiene control sobre el contenido, la política de privacidad ni las prácticas de dichos sitios. La inclusión de un enlace no implica que Furgonetas.net avale, recomiende ni asuma responsabilidad alguna sobre el sitio enlazado.

Cualquier persona que desee incluir un enlace en su sitio web que apunte al Portal deberá solicitar autorización previa por escrito a Furgonetas.net. No se autoriza en ningún caso la realización de técnicas de framing o incrustación de páginas del Portal dentro de otro sitio web sin consentimiento expreso.

8. Parámetros de clasificación de resultados y sistemas de recomendación

Los resultados de búsqueda en el Portal se clasifican en función de criterios objetivos orientados a ofrecer al usuario la información más relevante para su consulta. Los principales parámetros que determinan el orden de aparición de los anuncios son los siguientes:

• Relevancia respecto a los términos de búsqueda introducidos por el usuario.
• Fecha de publicación o de última actualización del anuncio.
• Ubicación geográfica del vehículo en relación con la búsqueda del usuario.
• Estado del anuncio (activo, destacado, etc.) y completitud de la información.
• Actividad reciente del anuncio (visitas, contactos recibidos).

Furgonetas.net podrá, en el futuro, ofrecer a los anunciantes opciones de posicionamiento preferente previo pago de una contraprestación. En ese caso, dichos anuncios se identificarán de forma clara y diferenciada.

Los sistemas de recomendación de vehículos similares o relacionados que puedan aparecer en el Portal funcionan en base a parámetros técnicos del vehículo (marca, modelo, año, precio, kilometraje) y al historial de navegación del usuario en la sesión activa.

9. Mecanismos de denuncia de contenido ilícito

Furgonetas.net pone a disposición de los usuarios un mecanismo para denunciar contenidos que puedan ser ilegales, engañosos o contrarios a las presentes Condiciones Generales. Las denuncias pueden realizarse a través de la dirección de correo electrónico legal@furgonetas.net, indicando el enlace al contenido denunciado y una descripción de los motivos de la denuncia.

Furgonetas.net analizará las denuncias recibidas y adoptará las medidas que estime oportunas, que podrán incluir la retirada del contenido, la suspensión del anunciante o la comunicación a las autoridades competentes, según la gravedad del caso.

La presentación de una denuncia no garantiza la retirada automática del contenido denunciado. Furgonetas.net resolverá cada caso atendiendo a los principios de buena fe, proporcionalidad y respeto a la normativa vigente.

10. Protección de datos de carácter personal

El tratamiento de los datos personales de los usuarios del Portal se rige por la Política de Privacidad de Furgonetas.net, disponible en furgonetas.net/privacidad, que forma parte integrante de las presentes Condiciones Generales.

Al aceptar las presentes Condiciones, el usuario declara haber leído y comprendido la Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales en los términos en ella recogidos.

11. Suspensión y resolución de cuentas

Sin perjuicio de la responsabilidad por daños que pudiera derivarse, Furgonetas.net se reserva el derecho a suspender o cancelar el acceso al Portal, con o sin preaviso, a cualquier usuario que incumpla las presentes Condiciones Generales o las Condiciones Particulares del servicio de anuncios.

En particular, podrán ser motivo de suspensión o cancelación inmediata:

• La publicación de contenidos falsos, fraudulentos o engañosos.
• El intento de estafa o engaño a otros usuarios.
• La publicación de vehículos inexistentes o que no estén disponibles para la venta.
• El uso del Portal para actividades contrarias a la ley o al orden público.
• La reiteración en el incumplimiento de las normas de publicación.

Las cuentas registradas que permanezcan inactivas durante un periodo igual o superior a tres años podrán ser dadas de baja de forma permanente, previa notificación al usuario con una antelación mínima de 30 días.

En el caso de usuarios profesionales, la suspensión de la cuenta será comunicada con arreglo a lo establecido en las Condiciones Particulares aplicables, a fin de posibilitar el uso de los mecanismos internos de reclamación previstos.

12. Disposiciones generales

Si alguna disposición de las presentes Condiciones Generales fuera declarada nula o inaplicable por resolución judicial o administrativa firme, las restantes disposiciones permanecerán en plena vigencia y eficacia.

La no exigencia por parte de Furgonetas.net del cumplimiento estricto de alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones no constituirá renuncia a los derechos que le corresponden en virtud de las mismas.

Las presentes Condiciones Generales constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Furgonetas.net en relación con el uso del Portal, y sustituyen a cualquier acuerdo, negociación o comunicación anterior sobre el mismo objeto.

13. Duración y terminación

Las presentes Condiciones Generales tienen vigencia indefinida desde el momento de la aceptación por parte del usuario, sin perjuicio de las modificaciones que puedan introducirse conforme a lo previsto en el apartado 1 de este documento.

El usuario puede dar de baja su cuenta en cualquier momento mediante solicitud enviada a legal@furgonetas.net. La baja de la cuenta supondrá la eliminación del perfil del usuario y la desactivación de los anuncios activos. Los datos personales serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.

Furgonetas.net podrá suspender o cesar la prestación del servicio, total o parcialmente, previa notificación a los usuarios con una antelación razonable, salvo en casos de fuerza mayor o emergencia que requieran una actuación inmediata.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa aplicable establezca un fuero imperativo distinto en favor del usuario.

En el caso de usuarios que tengan la condición de consumidores, el sometimiento a fuero se realizará conforme a lo establecido en la normativa de protección de consumidores vigente en cada momento. La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores la plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Condiciones particulares del servicio de anuncios

Las presentes Condiciones Particulares regulan específicamente la publicación y gestión de anuncios en el Portal, tanto por parte de usuarios particulares como de usuarios profesionales. En todo lo no previsto en estas Condiciones Particulares, se estará a lo dispuesto en las Condiciones Generales de Uso.

15.1 Descripción del servicio

El Portal Furgonetas.net ofrece un servicio especializado en la intermediación para la compraventa de furgonetas y vehículos comerciales en España. A través del Portal, los usuarios pueden:

• Publicar anuncios de vehículos disponibles para la venta (función disponible para particulares y profesionales).
• Navegar por el catálogo de vehículos disponibles y contactar con vendedores.
• Solicitar que su vehículo sea presentado a profesionales del sector interesados en la compra directa, mediante el flujo de "venta a profesional".
• Los usuarios profesionales pueden, adicionalmente, gestionar su stock, recibir leads de compradores interesados y acceder a solicitudes de compra de particulares asignadas por el equipo de Furgonetas.net.

Furgonetas.net se reserva el derecho de ampliar, modificar o restringir las funcionalidades del servicio en cualquier momento, notificando dichos cambios a los usuarios conforme a lo establecido en estas Condiciones.

15.2 Tipos de usuario

A efectos del servicio de anuncios, se distinguen los siguientes tipos de usuario:

Usuario particular: persona física que actúa al margen de cualquier actividad comercial, empresarial o profesional. El usuario particular puede publicar anuncios de vehículos de su propiedad con fines no lucrativos o de segunda mano ocasional. La publicación de anuncios de forma habitual o con carácter profesional, aún sin alta formal como empresa, podrá ser tratada como actividad profesional a los efectos de las presentes Condiciones.

Usuario profesional: persona física o jurídica que actúa en el marco de su actividad comercial o empresarial, incluyendo concesionarios, empresas de compraventa de vehículos, empresas de renting o leasing, y cualquier otra entidad que comercialice furgonetas o vehículos comerciales de forma habitual. El acceso como usuario profesional requiere la aprobación previa por parte del equipo de Furgonetas.net y la aceptación de las condiciones específicas que le sean de aplicación.

15.3 Procedimiento de publicación de anuncios

Para publicar un anuncio en el Portal es necesario estar registrado como usuario. El proceso de publicación se realizará a través del formulario habilitado para tal fin, cumplimentando todos los campos obligatorios.

El anuncio publicado quedará visible en el Portal de forma inmediata o tras el proceso de revisión que Furgonetas.net considere oportuno, según el tipo de usuario y el contenido del anuncio. Furgonetas.net se reserva el derecho de revisar cualquier anuncio antes de su publicación definitiva.

Cada anuncio tendrá un período de vigencia determinado, transcurrido el cual se desactivará automáticamente. El usuario será informado con antelación suficiente antes de la desactivación y podrá renovar o reactivar el anuncio desde su área de usuario.

Un mismo vehículo no podrá ser objeto de más de un anuncio activo simultáneamente en el Portal. La duplicidad de anuncios referidos al mismo vehículo podrá dar lugar a la retirada de todos los anuncios afectados.

15.4 Normas de publicación

El anunciante asume la plena responsabilidad sobre el contenido del anuncio y garantiza que:

• El vehículo anunciado existe, es de su propiedad o cuenta con autorización para su venta, y se encuentra efectivamente disponible en el momento de la publicación.
• Toda la información facilitada —precio, kilómetros, año, estado, equipamiento, fotografías— es veraz, exacta y actualizada.
• Las fotografías utilizadas corresponden al vehículo real objeto del anuncio y son de su propiedad o cuenta con autorización para su uso.
• El precio indicado en el anuncio es el precio real de venta, sin cargos ocultos ni condiciones engañosas.
• El vehículo no está afectado por cargas, embargos, reservas de dominio u otras restricciones que impidan o limiten su transmisión, salvo que así se indique expresamente en el anuncio.
• El anuncio no infringe derechos de terceros ni la normativa vigente en materia de publicidad, competencia o protección de consumidores.

Queda expresamente prohibido publicar:

• Anuncios de vehículos que no sean furgonetas o vehículos comerciales, salvo que Furgonetas.net habilite expresamente otras categorías.
• Anuncios de vehículos robados, con documentación falsificada o que procedan de actividad delictiva.
• Anuncios con contenido publicitario no relacionado con el vehículo concreto.
• Anuncios con datos de contacto de terceros sin su consentimiento.
• Anuncios que contengan información engañosa sobre las características o el estado del vehículo.

15.5 Limitación de responsabilidad del Portal

Furgonetas.net no garantiza que los anuncios publicados en el Portal sean exactos, completos o estén actualizados. La responsabilidad sobre el contenido de cada anuncio recae en exclusiva sobre el anunciante.

Furgonetas.net no será responsable de los daños que puedan derivarse de transacciones realizadas entre usuarios a través del Portal, ni de los incumplimientos contractuales entre compradores y vendedores.

Furgonetas.net no será responsable de los retrasos, errores de publicación o falta de publicación de anuncios que sean consecuencia de circunstancias ajenas a su control, incluyendo fallos técnicos de terceros, interrupciones en redes de comunicaciones o casos de fuerza mayor.

15.6 Derecho a rechazar o retirar anuncios

Furgonetas.net se reserva el derecho a rechazar, retirar, suspender o modificar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier anuncio que:

• No cumpla con las normas de publicación establecidas en estas Condiciones.
• Contenga información falsa, engañosa o que pueda inducir a error a los compradores.
• Infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro derecho de terceros.
• Sea contrario a la normativa vigente, la moral o el orden público.
• Haya sido objeto de denuncia fundamentada por parte de otros usuarios.

En los casos en que la retirada o rechazo del anuncio no obedezca a razones de urgencia, Furgonetas.net comunicará al anunciante los motivos que han dado lugar a dicha decisión, en un plazo razonable.